港鐵近日在手機應用程式 MTR Mobile 新增了 Chatbot 互動查詢功能,用家只要直接輸入目的地點,Chatbot 就會為你建議乘車路線、最就近的港鐵站出口,預計乘車時間,以及地圖路線指引路徑。
打開 MTR Mobile 手機應用程式,在最下面會見到「基哥」的卡通頭像,按一下就會進入 Chatbot 介面。這時只需要向 Chatbot 提問你想去的地點,基哥就會建議你最佳乘車路線,甚至會提供 Google Map 顯示由地鐵站行走到目的地的路線。筆者實測查詢在佐敦柯士甸道前往 IFC 的乘車方法,Chatbot 就會建議可行的乘車路線,甚至最近的出口、以及目的地跟地鐵站的距離。