Tap & Go Error JVMX000016 系統升級用戶暫不能作交易

今天不少用戶發現 Tap & Go Apps 未能成功啟動,並顯示了Ref: JVMX000016 的錯誤訊息。原本以為只是 Apps 需要更新,但查看 Apps Store 並無任何更新提供下載。測試同時發現綁定了的 Apple Pay 的交易也同樣會出現錯誤訊息。

筆者致電客服熱線了解,得悉原來是 Tap & Go 內部系統需要更新,所以要暫時停止服務,直至完成後會再發短訊通知客戶。其實作為一個流動預付交易平台,要停止服務來更新系統難免會對客戶帶來多少不便,看來 Tap & Go 在這方面應該要檢討改善一下呢。

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