騰訊雲是目前中國排名第二的雲端服務供應商，號稱 99.9999999% 數據可靠性，以及有三個副本安全備份機制，但近日竟然發生了一次意外。由於伺服器上一隻硬碟發生讀寫錯誤，導致他們其中一個客戶，新創公司「前沿數控」的數據完全丟失。前沿數控的業務運作被迫完全停止，而騰訊雲對這次失誤，卻只提供 13.6 萬元人民幣作為賠償前沿數控的損失。目前前沿數控正向騰訊雲索賠 1101.6 萬元人民幣的經濟損失，但騰訊雲卻未有回應。
號稱三副本備份，個人覺得只是謊言
在我個人的看法，我認為國內很多科技企業，服務和技術上絕對是達不到國際標準的。就正如國內的基建工程項目，經常會出現豆腐渣工程事件，在科技項目上，同樣也有相同的情況。如果官方宣稱的三個副本備份機制真的有切實執行，根本不可能會導致資料遺失。三份副本的說法可能根本只是謊言，又或許是備份設定錯誤，導致資料沒有正確地作出備份。作為中國排名第二的雲端服務供應商，這種錯誤是絕對不可能接受的。
中國 iCloud 服務亦同樣發生事故
國內雲端服務公司的資訊安全問題，其實一直也備受質疑。蘋果在今年初將中國 iCloud 服務，轉由具中國政府背景的「雲上貴州」公司營運。而剛開始營運，就馬上發生事故。一名中國用戶與蘋果客服人員對話中發生口角，客服於是竊取了他的資料進而威脅他。只是區區一位客服人員，竟然有權限去竊取客戶資料，試問這些服務供應商，客戶怎可能安心將資料交給他們保管呢？
國內雲端網盤的「秒傳」服務涉侵犯私隱
最後再分享一些我本人使用國內雲端服務的感想。因為工作需要，有時候要傳送大容量的檔案給內地同事。因為國內是不能存取 Dropbox 或 Google Drive 這些服務，故此我申請了百度雲端網盤。使用時我發現了它有一個稱為「秒傳」的功能。所謂「秒傳」，就是當系統檢測到你上傳的檔案，如果過去曾經有上傳過，就會自動從系統中找出備份，直接放到網盤中，節省了上傳等待的時間。很多國內用家，還稱讚「秒傳」技術的偉大，認為國內網盤技術比 Google Drive 更先進。
可是，我極為擔心的，是私隱和資料擁有權問題。我嘗試過就算刪除了一個檔案，下次再重新上傳時，「秒傳」功能同樣會被觸發。這意味著，只要上傳到網盤上的檔案，官方永遠都會在背後保存一份副本，所謂刪除只是令用戶自已看不到檔案而已。
總結
總括而言，目前我是絕對不會相信任何國內的雲端服務。如果將來有需要在國內工作，我寧可選擇自行在公司內部建立伺服器好了。雲端網盤其實有很多免費開源軟件方案，例如 NextCloud 和 OpenCloud 等等。至於自建雲伺服器，也可以採用如 OpenStack 等開源方案建造自己的私有雲服務。
喜歡電腦科技、遊戲、攝影、音樂。過往曾經從事攝影工作及撰寫專欄文章。近年回歸IT行業，努力學習中， 志願協助於開源社群及IT技術分享的工作。